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12月1日，十堰至西安客車鄂C1A590駕駛員何師傅在打掃車內衛生時發現座椅上有一個錢包，他迅速將錢包交給高速客運站值班站長靳義芳。錢包內有現金、身份證、社�？�、銀行卡、票據等物品。為了將失物盡快歸還給失主，靳義芳與漢江路派出所許警官聯系，請其根據失主身份證信息查詢聯系方式。通過許警官提供的電話，靳義芳聯系上了失主，核對其身份信息后，告知該失主，高速客運站拾到其丟失的錢包。張先生喜出望外，連連感謝，夸贊高速客運站員工素質高、服務好。當日下午3點，其家人到高速客運站服務臺將失物領回。

身邊好人凝聚社會正能量，凡人善舉引領社會新風尚。靳義芳就是我們的“身邊好人”，她拾金不昧、樂于助人的行為雖然看似普通，但一點一滴無不彰顯出高速客運站至誠至信的服務理念和奉獻友愛的志愿服務精神。